
一、抖音熱點追蹤運營
(一)熱點情報收集與分析
- 服務項目
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- 成立專業的熱點情報團隊,運用多種工具及渠道,密切監測抖音平台上的熱點趨勢。包括但不限於抖音熱榜、話題趨勢、音樂熱門榜等,同時關注社會時事、娛樂動態、文化現象等可能引發抖音熱潮的外部事件。
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- 對收集到的熱點情報進行深入分析,判斷熱點與香港企業品牌及產品的相關性。分析熱點的爆發原因、受眾群體、傳播趨勢等,為企業制定相應的熱點營銷策略提供依據。
- 費用
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- 熱點情報收集與分析服務每月收費 5000 港幣。團隊每日定時收集熱點信息,並於每周提供一份詳細的熱點分析報告,包括本周熱點總結、與企業相關的熱點機會分析等。
(二)熱點相關內容策劃與創作
- 服務項目
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- 根據熱點分析結果,結合香港企業的品牌定位及產品特點,策劃具有吸引力的抖音視頻內容。內容形式可以是熱點話題討論、產品與熱點的創意結合展示、以熱點為背景的故事短片等。例如,若抖音上掀起了「健身挑戰」熱潮,對於一個香港的運動品牌,可策劃一組運動員展示使用品牌運動裝備參與健身挑戰的視頻。
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- 組織專業的創意團隊進行視頻腳本編寫,注重在腳本中融入港式創意元素,如獨特的視覺風格、幽默的對白、創新的情節設計等,使視頻在眾多跟風內容中脫穎而出。
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- 安排專業的攝影攝像團隊及演員(如有需要)進行視頻拍攝,保證視頻的畫質、畫面構圖及表演效果。運用先進的拍攝設備及技術,捕捉精彩瞬間,提升視頻的視覺吸引力。
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- 由經驗豐富的視頻剪輯師對拍攝素材進行精心剪輯,添加合適的音樂、字幕、特效等,增強視頻的觀看體驗。剪輯過程中注重節奏把握,使視頻既符合熱點的氛圍,又能突出企業品牌及產品。
- 費用
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- 熱點相關內容策劃一次性收費 4000 港幣,提供三個月的熱點內容策劃框架,每月根據實際熱點情況進行調整。
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- 視頻腳本編寫費用每個在 1500 – 3000 港幣,根據腳本的複雜程度而定。
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- 視頻拍攝費用根據拍攝場景、設備需求、是否需要演員等因素,每條在 3000 – 10000 港幣不等。例如,簡單的室內產品展示視頻拍攝費用可能在 3000 – 5000 港幣,而涉及多場景外景拍攝及專業演員出演的視頻,費用可能高達 10000 港幣。
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- 視頻剪輯費用每條在 1000 – 3000 港幣,複雜特效及大量素材剪輯的視頻費用會相應提高。
(三)熱點視頻發佈與推廣
- 服務項目
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- 選擇最佳的時間點發佈熱點相關視頻,根據抖音用戶的活躍時間規律以及熱點的發展階段,確保視頻能獲得最大的曝光機會。例如,對於一些突發性熱點,爭取在熱點爆發後的 24 小時內發佈相關視頻。
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- 運用抖音平台的推廣工具,如 DOU + 、抖音信息流廣告等,制定針對性的推廣策略。根據熱點吸引的受眾特徵,精準設定廣告投放的人群定向,包括年齡、性別、地域、興趣愛好等,提高廣告投放的效果。
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- 積極參與抖音平台上與熱點相關的話題挑戰、合拍活動等,借助平台的流量紅利,提升視頻的傳播範圍和品牌的曝光度。
- 費用
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- 視頻發佈時間策略制定一次性收費 2000 港幣,提供三個月的發佈時間建議及跟蹤調整。
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- DOU + 推廣費用由企業根據自身需求充值,代運營團隊收取充值金額的 10% 作為服務費,用於制定推廣計劃、監測投放效果及調整策略。抖音信息流廣告投放費用根據廣告形式、投放周期、人群定向等因素而定,代運營團隊收取廣告投放總費用的 15% 作為服務費。
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- 參與話題挑戰及合拍活動的策劃費用每次在 2000 – 5000 港幣不等,活動參與費用(如有)根據實際情況另行計算。
(四)熱點運營數據監測與策略調整
- 服務項目
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- 運用抖音平台提供的數據分析工具以及第三方數據分析軟件,對熱點視頻的運營數據進行全面監測。監測指標包括視頻的播放量、點贊數、評論數、分享數、粉絲增長數等,深入了解用戶的反應和視頻的傳播效果。
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- 根據數據分析結果,及時對熱點運營策略進行調整。例如,若發現某個熱點視頻的互動率高,但粉絲轉化率低,可調整視頻的引導方式,加強對用戶關注品牌的引導;若某類型的熱點內容反響良好,可加大此類內容的創作和推廣力度。
- 費用
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- 數據監測工具部署及數據監測服務每月收費 3000 港幣,提供詳細的月度數據分析報告。
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- 策略調整服務根據調整的複雜程度,每次收費在 3000 – 8000 港幣不等,每個月至少進行一次全面的熱點運營策略評估及調整。
二、小紅書社區運營
(一)社區定位與品牌形象塑造
- 服務項目
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- 深入了解香港企業的品牌理念、產品特色以及目標受眾在小紅書平台的特徵,為企業制定清晰的社區定位。確定企業在小紅書上的核心價值,例如是提供高端的生活方式分享、專業的產品知識科普,還是潮流的消費指南等。
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- 根據社區定位,塑造統一且具有識別度的品牌形象。包括設計專業的小紅書企業號頭像、名稱、簡介,以及制定統一的內容風格指南,如文字表述方式、圖片視覺風格等,使品牌在小紅書社區中具有鮮明的特色,易於被用戶識別和記憶。
- 費用
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- 社區定位服務一次性收費 6000 港幣,提供詳細的社區定位報告,包括目標受眾分析、社區定位策略及未來發展方向。
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- 品牌形象塑造服務,頭像設計費用在 1500 – 3000 港幣,名稱及簡介撰寫費用為 1000 港幣,內容風格指南制定費用 3000 港幣。
(二)內容創作與規劃
- 服務項目
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- 根據社區定位和目標受眾喜好,策劃豐富多樣的小紅書筆記內容。內容類型可包括產品使用心得、品牌故事分享、生活場景搭配展示、小紅書用戶專屬優惠活動介紹等。例如,對於一個香港的珠寶品牌,可策劃「香港珠寶品牌的百年傳承故事」「[品牌名] 珠寶在不同場合的搭配技巧」等筆記。
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- 制定詳細的內容發佈計劃,包括每周或每月的發佈頻率、發佈時間安排等,保持企業號在小紅書社區的活躍度。合理安排不同類型內容的發佈順序,以吸引和留住用戶。
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- 由專業的文案團隊撰寫高質量的小紅書筆記文案,語言要符合小紅書用戶的語言習慣,生動有趣、富有感染力,同時巧妙地傳達品牌信息和產品優勢。
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- 配備專業的攝影師或設計師,為小紅書筆記拍攝精美的圖片或製作吸引人的視頻,提升筆記的視覺效果,使其在眾多內容中脫穎而出。
- 費用
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- 內容策劃及發佈計劃制定一次性收費 5000 港幣,提供三個月的內容策劃框架及發佈計劃,每月根據實際情況進行調整。
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- 每篇小紅書筆記的文案撰寫費用在 500 – 1000 港幣,根據文案長度和複雜程度而定。
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- 圖片拍攝及處理費用每張在 300 – 800 港幣,視頻製作費用根據視頻長度和複雜程度,在 2000 – 5000 港幣不等。
(三)社區互動與粉絲運營
- 服務項目
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- 及時回復用戶在小紅書筆記下的評論和私信,解答用戶的疑問,與用戶建立良好的互動關係。通過積極的互動,增強用戶對品牌的好感度和忠誠度。
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- 定期在小紅書社區舉辦互動活動,如抽獎、問答、打卡挑戰等,吸引用戶參與,提高品牌的曝光度和用戶粘性。活動策劃包括活動主題設計、活動規則制定、獎品準備等。
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- 建立小紅書粉絲社群,如小紅書群聊,在社群內分享專屬內容、提前透露新品信息、收集用戶反饋等,增強粉絲的歸屬感和社群凝聚力。
- 費用
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- 社區互動(評論及私信回復)服務每月收費 3000 港幣,保證在工作日內及時回復用戶信息。
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- 每次互動活動策劃費用在 3000 – 8000 港幣之間,活動獎品費用根據活動規模和獎品價值另行計算。
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- 粉絲社群運營服務每月收費 4000 港幣,包括社群規則制定、日常運營管理、活動策劃與執行等。
(四)社區數據分析與優化
- 服務項目
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- 運用小紅書平台提供的數據分析工具以及第三方數據分析軟件,對小紅書企業號的運營數據進行監測和分析。監測指標包括筆記的閱讀量、點贊數、收藏數、評論數、粉絲增長數、社群活躍度等,深入了解用戶的行為習慣和喜好。
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- 根據數據分析結果,對內容創作、社區互動、粉絲運營等策略進行優化。例如,若發現某類型的筆記互動率高,可增加此類筆記的創作比例;若粉絲社群的活躍度低,可調整社群運營策略,如增加社群福利、改變互動方式等。
- 費用
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- 數據分析工具部署及數據監測服務每月收費 3000 港幣,提供詳細的月度數據分析報告。
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- 策略優化服務根據優化的複雜程度,每次收費在 3000 – 8000 港幣不等,每季度至少進行一次全面的社區運營策略評估及優化。
三、視頻號品牌館搭建
(一)品牌館規劃與設計
- 服務項目
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- 深入了解香港企業的品牌文化、產品線以及目標受眾需求,為企業設計符合其品牌形象的視頻號品牌館整體規劃方案。包括品牌館的頁面布局、功能模塊設計、視覺風格定位等。例如,對於一個高端時尚品牌,品牌館可能採用奢華、簡約的視覺風格,設置品牌故事、產品展示、新品發布、用戶案例等功能模塊。
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- 由專業的設計團隊根據規劃方案,進行品牌館的視覺設計,包括品牌館的封面圖片設計、頁面背景設計、按鈕圖標設計等,保證品牌館具有高質量的視覺效果,能夠吸引用戶的注意力並傳達品牌的高端形象。
- 費用
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- 品牌館規劃方案制定一次性收費 8000 港幣,提供詳細的品牌館規劃報告,包括頁面布局圖、功能模塊介紹、視覺風格指南等。
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- 品牌館視覺設計費用根據設計的複雜程度和頁面數量,在 10000 – 20000 港幣不等。
(二)內容填充與更新
- 服務項目
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- 收集和整理香港企業的品牌相關視頻內容,包括品牌宣傳片、產品展示視頻、用戶體驗視頻等,對這些視頻進行編輯和整理,使其符合品牌館的展示要求。例如,對視頻的分辨率、格式進行統一處理,添加品牌館專用的字幕和標識。
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- 根據品牌館的功能模塊和運營計劃,將整理好的視頻內容填充到品牌館的相應位置,並定期更新品牌館的視頻內容,保持品牌館的新鮮感和吸引力。例如,每月更新一次新品發布模塊的視頻,展示企業的最新產品。
- 費用
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- 視頻內容收集與整理服務一次性收費 4000 港幣,包括視頻的收集、格式轉換、基本編輯等工作。
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- 每月的內容更新服務費用為 3000 港幣,包括新視頻的上傳、舊視頻的下架(如有需要)以及頁面內容的更新維護。
(三)品牌館推廣與運營
- 服務項目
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- 在視頻號內部進行品牌館的推廣,包括在企業的視頻號主頁添加品牌館入口、發布品牌館介紹視頻、在其他視頻中適當提及品牌館等,提高品牌館在視頻號用戶中的知名度和訪問率。
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- 借助外部渠道進行品牌館的推廣,如在微信朋友圈、微信公眾號、其他社交平台等分享品牌館的相關信息,吸引更多潛在用戶訪問品牌館。與微信生態內的其他品牌、KOL 進行合作,通過互推等方式,擴大品牌館的曝光範圍。
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- 對品牌館的運營數據進行監測和分析,包括品牌館的訪問量、停留時間、用戶來源、用戶行為路徑等,了解用戶對品牌館的使用情況和反應,根據數據分析結果對品牌館的內容和功能進行優化。
- 費用
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- 視頻號內部品牌館推廣服務收費 3000 港幣,包括入口設置、推廣視頻製作與發布等工作。
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- 外部渠道品牌館推廣費用根據推廣渠道和合作形式而定。例如,與 KOL 合作的費用根據 KOL 的粉絲量和影響力,在 5000 – 20000 港
(三)品牌館推廣與運營(續)
- 服務項目(續)
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- 外部渠道推廣深化:在微信朋友圈推廣方面,代運營團隊會依據品牌館的目標受眾畫像,制定精準的推廣文案及投放時間。例如,若品牌館面向年輕的時尚愛好者,則會選擇在周末及晚上等用戶活躍時段發布朋友圈推廣信息。同時,設計吸睛的朋友圈海報,海報中突出品牌館的特色功能及最新優惠活動,引導用戶點擊進入品牌館。在與微信公眾號合作推廣時,會篩選與品牌定位契合、粉絲群體有一定重合度的公眾號。通過與公眾號運營者溝通,安排專門的推文介紹品牌館,或在公眾號文章中嵌入品牌館的鏈接,以增加品牌館的曝光率。此外,在其他社交平台如微博、小紅書等,也會發布品牌館的相關信息,吸引更多不同平台的用戶關注。
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- 運營數據深度分析及優化:除了監測品牌館的訪問量、停留時間、用戶來源等基本數據外,更深入分析用戶在品牌館內的行為路徑。例如,追蹤用戶從進入品牌館到瀏覽各個功能模塊的順序,以及在每個模塊的停留時間和操作行為。若發現用戶在某個功能模塊的跳出率較高,則分析原因,可能是頁面設計不直觀、內容吸引力不足或操作流程複雜等。根據分析結果,對品牌館的頁面設計、內容呈現方式及功能模塊布局進行優化。比如,重新設計跳轉鏈接的位置,使其更易被用戶發現;調整視頻播放的自動播放設置,以提升用戶體驗;優化產品展示頁面的圖片和文字排版,突出產品的重點信息。
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- 用戶反饋收集及處理:建立完善的用戶反饋渠道,如在品牌館內設置反饋入口、開通專用的客服郵箱或在社交平台上鼓勵用戶留言反饋。安排專人負責收集用戶的反饋信息,包括對品牌館的功能建議、視覺效果評價、使用過程中遇到的問題等。對用戶的反饋進行分類整理,對於合理的建議及問題,及時制定解決方案並加以落實。例如,若有多位用戶反映品牌館在移動端的頁面適配性不佳,則迅速安排技術團隊進行調整優化,以提升用戶在不同設備上的使用體驗。通過積極回應用戶反饋,增強用戶對品牌館的好感度和信任度。
- 費用(續)
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- 外部渠道推廣深化費用:微信朋友圈推廣服務,若代運營團隊負責文案策劃、海報設計及投放時間指導,收費 2000 港幣。與微信公眾號合作推廣服務,根據公眾號的粉絲量和合作形式,收取合作總費用的 15% – 20% 作為服務費用。例如,與一個擁有 50 萬粉絲的公眾號合作,合作費用為 10000 港幣,代運營團隊服務費用則為 1500 – 2000 港幣。在其他社交平台的推廣服務費用,根據平台的不同及推廣力度的大小,收費在 3000 – 8000 港幣不等。
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- 運營數據深度分析及優化費用:每月收取運營數據深度分析及優化服務費用 4000 港幣,提供詳細的數據深度分析報告及優化調整方案。
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- 用戶反饋收集及處理費用:每月收費 3000 港幣,包括反饋渠道的搭建、維護以及用戶反饋的收集、整理和處理。
(四)品牌館升級與維護
- 服務項目
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- 定期對品牌館進行升級,跟隨品牌的發展、市場趨勢以及用戶需求的變化,對品牌館的功能模塊進行更新和拓展。例如,若品牌推出了新的線上購物功能,則在品牌館中添加相應的購物模塊,並進行界面設計和功能開發。同時,根據最新的設計潮流和技術發展,對品牌館的視覺風格進行優化升級,保持品牌館的新鮮感和吸引力。
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- 對品牌館進行日常的技術維護,確保品牌館的穩定運行。包括服務器維護、網頁安全性保障、視頻播放功能的正常運轉等。及時修復可能出現的技術故障,如頁面無法加載、視頻播放中斷等問題,保障用戶能夠順暢地使用品牌館。
- 費用
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- 品牌館升級服務根據升級的複雜程度和功能拓展需求,每次收費在 8000 – 20000 港幣不等。例如,僅進行視覺風格的小幅度升級,費用可能在 8000 – 12000 港幣;若涉及到新功能模塊的開發和整合,費用則可能高達 20000 港幣。升級服務費用不包含新功能開發所需的額外技術資源費用,如需要新的軟件授權等,則費用另行計算。
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- 品牌館日常技術維護服務每月收費 5000 港幣,包括服務器租賃費用(如有)、技術人員的人工成本以及日常技術問題的排查和解決費用。